শর্ত ও নীতিমালা:

. নিয়ম ও ব্যবহারের শর্তাদি

1. ভূমিকা:

এমস্মার্ট-এ আপনাকে স্বাগতম! আমরা একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস এবং এই শর্তাবলী হল এমস্মার্ট এর সাথে সম্পর্কিত সাব-ডোমেইন, সাইট, মোবাইল অ্যাপ, সার্ভিস এবং টুলস সহ আপনার এক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করার শর্তাবলী। সাইটটি ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাদি স্বীকার করেন এবং প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনি এই শর্তাদি মেনে চলতে সম্মত। আপনি যদি এই ব্যবহারকারীর চুক্তির দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত না হন তবে দয়া করে এই সাইটটি ব্যবহার করবেন না।

সাইটটি কোনও পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোনও সময় এই শর্তাদি এবং শর্তাদির অংশগুলি পরিবর্তন, সংশোধন, যোগ বা অপসারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অন্য কোনও নোটিশ সরবরাহ না করে সাইটে পোস্ট করা হলে পরিবর্তনগুলি কার্যকর হবে। আপডেটের জন্য দয়া করে এই শর্তাবলী নিয়মিত চেক করুন। ব্যবহারের শর্তাদি এবং শর্তাবলীতে পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার পরে আপনার সাইটের অব্যাহত ব্যবহার এবং সেই পরিবর্তনগুলি গ্র্রহন করতে সম্মত ।
কোম্পানি আইন, ১৯৯৪ এর অধীনে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি নিবন্ধন নম্বর: C-192249 ।



. 2. ব্যবহারের শর্তাবলী:

ক। আপনার অ্যাকাউন্ট
প্ল্যাটফর্মের দ্বারা প্রদত্ত নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলিতে ব্যবহারের জন্য, আপনি আমাদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির কাজটি সম্পূর্ণ করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করুন। কোনো অবৈধ বা অভিযোগের কারণে, আমরা আমাদের একক এবং নিখুঁত বিচক্ষণতার সাথে যেকোন সময় কোনও পূর্ব নোটিশ না দিয়েই ব্যবহারকারীর নাম অথবা পাসওয়ার্ডকে অকার্যকর করতে পারি এবং এর সাথে জড়িত, কোনও ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হতে পারি না ।

আপনার পরিচয়, পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্টের বিশদ এবং সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়বদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট এর সম্পর্কিত বিশদটি যে কোনও সময়ে সুরক্ষিত বা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য নিশ্চিত হন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার রোধে প্রয়োজনীয় সমস্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়েছে আপনি এই দায়িত্বটি স্বীকার করতে সম্মত হন ।
আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারও কাছে জেনে গেছে বা যদি পাসওয়ার্ডটি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হয় বা হওয়ার সম্ভাবনা থাকে তবে অবিলম্বে আমাদের জানান।
আপনি স্বীকার করেন যে সাইট এবং সম্পর্কিত পরিষেবাদিগুলির কোনও ব্যবহার অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা বা যোগাযোগের কোনও অ্যাক্সেস হয় তা আপনার দ্বারা সম্পাদিত বা আপনার দ্বারা অনুমোদিত হিসাবে বিবেচিত ।
আপনি স্বীকার করেন যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সাইটটির ব্যবহার কোনও ক্ষতির সাধন হলে আমাদের সম্পূর্ণ ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য হবেন।

দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আমাদের যে বিবরণ সরবরাহ করেছেন তা সঠিক এবং সর্বদা সম্পূর্ণ। আপনার অ্যাকাউন্টটি অনলাইনে অ্যাক্সেস করে রিয়েল টাইমে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে বিশদ আপডেট করার জন্য আপনি বাধ্য। সাইটে আপনি আপডেট করতে সক্ষম নন এমন তথ্যগুলির বা পরিবর্তনগুলির জন্য আপনাকে অবশ্যই আমাদের গ্রাহক পরিষেবায় অবহিত করতে হবে।
আপনি সময়ে সময়ে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সম্মত হন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তার জন্যও দায়বদ্ধ থাকবেন এবং ব্যবহারকারীর নাম এবং/অথবা পাসওয়ার্ডের যে কোনও প্রকাশ বা ব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন ।

খ। গোপনীয়তা:
অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি পর্যালোচনা করুন, যা আপনার সাইট পরিদর্শন পরিচালনা করে। আপনার সাইটের ব্যবহারের দ্বারা আমাদের প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য/ডেটা গোপনীয়তা চুক্তি প্রযোজ্য আইন এবং প্রবিধান অনুসারে কঠোরভাবে গোপনীয় হিসাবে বিবেচিত হবে। যদি আপনি গোপনীয়তা চুক্তিতে উল্লিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য হস্তান্তর বা ব্যবহার করার বিষয়ে আপত্তি থাকে তবে দয়া করে সাইটটি ব্যবহার করবেন না।

গ। যোগাযোগের জন্য প্ল্যাটফর্ম:
আপনি স্বীকার করেন যে সাইটটি একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে আপনার পছন্দের অর্থ প্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে যে কোনও সময় যে কোনও অবস্থান থেকে এতে নির্দেশিত মূল্যে তালিকাভুক্ত পণ্যগুলি ক্রয় করতে পারেন। আপনি স্বীকার করেন যে আমরা কেবলমাত্র একটি সুবিধার্থী এবং কোনও স্বাধীন পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা আপনার কাছে উপলব্ধ সাইটে, কোনও পেমেন্ট গেটওয়েতে কোনও লেনদেন নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না। তদনুসারে, সাইটে পণ্য বিক্রয়ের চুক্তিটি আপনার এবং আমাদের সাইটের বিক্রেতাদের মধ্যে কঠোরভাবে দ্বিপক্ষীয় চুক্তি হবে যখন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আপনার, পরিষেবা প্রদানকারী এবং ইলেকট্রনিক কার্ডের সাথে প্রিপেমেন্টের ক্ষেত্রে আপনার ইস্যুকারী ব্যাংকের মধ্যে ঘটে। তদনুসারে, সাইটে অর্থ প্রদানের চুক্তি কঠোরভাবে আপনার এবং আমাদের সাইটে তালিকাভুক্ত পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে একটি দ্বিপক্ষীয় চুক্তি হবে।

ঘ. সাইটটির অব্যাহত প্রাপ্যতা:
সাইটে অ্যাক্সেস ধারাবাহিকভাবে নিরবচ্ছিন্ন এবং ত্রুটি মুক্ত করার জন্য আমরা আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব। তবে, ইন্টারনেটের প্রকৃতি এবং সাইটের প্রকৃতির কারণে, এটি নিশ্চিত করা যায় না। উপরন্তু, পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোনও সময়ে মেরামত, রক্ষণাবেক্ষণ, বা নতুন সুবিধা বা পরিষেবাদি প্রবর্তনের অনুমতি দেওয়ার জন্য সাইটে আপনার অ্যাক্সেস মাঝে মাঝে স্থগিত বা সীমাবদ্ধ করা হতে পারে। আমরা এই জাতীয় কোনও স্থগিতাদেশ বা বিধিনিষেধের ফ্রিকোয়েন্সি এবং সময়কাল সীমাবদ্ধ করার চেষ্টা করব।

ঙ. সাইটটি অ্যাক্সেস করার লাইসেন্স:
আমাদের প্রয়োজন যে সাইটটি অ্যাক্সেস করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করতে পারেন এবং তাই আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি কমপক্ষে 18 বছর বয়সী বা পিতামাতার বা আইনি অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে সাইটটি অ্যাক্সেস করছেন।
আমরা আপনাকে সাইটে ব্যক্তিগত আইটেম বিক্রি করার জন্য এবং পরিষেবাদির কেনাকাটার উদ্দেশ্যে এখানে বর্ণিত শর্তাবলী অনুসারে সাইটটি ব্যবহার করার জন্য একটি অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করি।আমাদের দ্বারা অনুমোদিত ব্যতীত কোনও তৃতীয় পক্ষের বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।

কোন ব্যক্তি বা ব্যবসা প্রতিষ্ঠান একবারের বেশি এই সাইটের সদস্য হিসেবে নিবন্ধন করতে পারবে না। এই শর্তাদির যে কোনও লঙ্ঘনের ফলে আপনাকে কোনও নোটিশ ছাড়াই এই অনুচ্ছেদে প্রদত্ত লাইসেন্সটি অবিলম্বে বাতিল করা হবে।
এই সাইটে সরবরাহ করা সম্পূর্ণ তথ্য যেমন, মূল্য, স্টক, বৈশিষ্ট্য, এবং এই সাইটে প্রকাশিত যে কোনও বিবরণ সহ পণ্যের প্রতিনিধিত্বগুলি বিক্রেতাদের প্রদর্শন করার দায়িত্ব এবং এটি আমাদের দ্বারা সম্পূর্ণ নির্ভুল হিসাবে গ্যারান্টিযুক্ত নয়।
এই লাইসেন্সে সাইটটি কোনও পুনঃবিক্রয় বা বাণিজ্যিক ব্যবহার; কোনও পণ্য তালিকা, বিবরণ বা দামের কোনও সংগ্রহ এবং ব্যবহার; বিষয়বস্তু কোন ডেরিভেটিভ ব্যবহার; অন্য বিক্রেতার সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্টের তথ্য ডাউনলোড করার জন্য নয়।
এই সাইট বা এর কোনও অংশ আমাদের দ্বারা লিখিত সম্মতি ব্যতীত কোনও বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরুৎপাদন, সদৃশ, অনুলিপি, বিক্রয়, পরিদর্শন, বিতরণ করা যাবে না।

আপনি আমাদের প্রকাশিত লিখিত সম্মতি ব্যতীত কোনও ট্রেডমার্ক, লোগো, বা অন্যান্য মালিকানাধীন তথ্য (চিত্র, পাঠ্য, পৃষ্ঠা বিন্যাস বা ফর্ম সহ) সংযুক্ত করতে ফ্রেমিং কৌশলগুলি ফ্রেম বা ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আমাদের লিখিত সম্মতি ব্যতীত আমাদের নাম বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করে কোনও মেটা ট্যাগ বা অন্য কোনও পাঠ্য ব্যবহার করতে পারবেন না।
আপনি আমাদের প্রকাশিত লিখিত সম্মতি ব্যতীত বাণিজ্যিক বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে বাহ্যিক লিঙ্কের অংশ হিসাবে আমাদের লোগো বা অন্যান্য মালিকানাধীন গ্রাফিক বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করতে পারবেন না।কোনও অননুমোদিত ব্যবহারের কারনে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সাইটে অ্যাক্সেসের জন্য আপনাকে আমাদের দেওয়া অনুমতি বা লাইসেন্স বাতিল করা হতে পারে।

আপনি সম্মত হন এবং এই বিভাগের মধ্যে তালিকাভুক্ত সীমাবদ্ধ ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন না করার প্রতিশ্রুতি দেন; এই ক্রিয়াকলাপগুলি করার ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট, পরিষেবা, পর্যালোচনা, অর্ডার বা আমাদের সাথে বিদ্যমান কোনও অসম্পূর্ণ লেনদেন অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপও নেওয়া হতে পারে:
i. এখানে বর্ণিত শর্তাবলী বা সাইটের ব্যবহার সম্পর্কিত অন্য কোনও নির্দেশিকা এবং নীতিগুলি মেনে চলতে অস্বীকার করলে ।
ii. কোনও ব্যক্তি বা সত্তার ছদ্মবেশ ধারণ/মিথ্যাভাবে বিবৃত বা কোনও ব্যক্তি সাথে আপনার সংযুক্তিকে ভুলভাবে উপস্থাপন করলে।
iii. অবৈধ উদ্দেশ্যে সাইট ব্যবহার করলে ।
iv. প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাগুলির সাথে সংযুক্ত অন্যান্য কম্পিউটার সিস্টেম বা নেটওয়ার্কগুলিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাওয়ার হস্তক্ষেপ বা বিঘ্নিত করার চেষ্টা করলে।
v. অন্যের সাইটের ব্যবহার এবং উপভোগে হস্তক্ষেপ করলে।
vi. গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ কর্তৃক অবৈধ বলে বিবেচিত কোন নিষিদ্ধ সামগ্রী সাইটের মাধ্যমে পোস্ট, প্রচার বা প্রেরণ করলে ।
vii. ভাইরাস, ক্ষতিকর উপাদান, ক্ষতিকারক কোড সাইটের ডেটা ক্ষতিগ্রস্থ করতে পারে বা অন্য গ্রাহকের কম্পিউটার, মোবাইল ডিভাইস বা সাইটের ক্রিয়াকলাপে হস্তক্ষেপ করতে পারে এমন কোনও সফ্টওয়্যার ব্যবহার, আপলোড এবং কোনও সংযুক্ত কম্পিউটার নেটওয়ার্কের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি ব্যতীত সাইটটিতে ব্যবহার করলে
প্রযোজ্য ইন্টারনেট আইনগুলির গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতিমালা অনুসারে সাইটটি ব্যবহার করুন।

চ। আপনার চুক্তি:
আপনি অবশ্যই ওয়েবসাইটটি এমন কোনও উপায়ে ব্যবহার করবেন না যার ফলে সাইটটিতে অ্যাক্সেস বাধাগ্রস্ত, বা ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে। আপনি অবশ্যই এমন ক্রিয়াকলাপে জড়িত হবেন না যা সাইট, তার কর্মচারী, কর্মকর্তা, প্রতিনিধি, স্টেকহোল্ডার বা সাইটের সাথে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে যুক্ত অন্য কোনও পক্ষকে ক্ষতি করতে পারে । প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে, কোনও ফৌজদারি অপরাধ বা অন্য বেআইনী কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত আপনার নিজস্ব নয় এমন কোনও উপাদান প্রেরণ, ব্যবহার বা পুনরায় ব্যবহার; অবৈধ, আপত্তিকর (যৌন বিষয়বস্তুযুক্ত সামগ্রী বা বর্ণবাদ, ধর্মান্ধতা, ঘৃণা বা শারীরিক ক্ষতি প্রচার করে এমন উপাদান) প্রতারক, বিভ্রান্তিকর, আপত্তিজনক, অশালীন, হয়রানি, নিন্দা, মানহানি, অবমাননাকর, অশ্লীল, জাতিগতভাবে আপত্তিজনক, কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, গোপনীয়তা, কোনও মালিকানা সম্পর্কিত তথ্য বা অধিকার লঙ্ঘন; অর্থ লন্ডারিং বা জুয়া সম্পর্কিত প্রচার করে; বা কোন ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য ক্ষতিকারক; বা অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করা; বা বাংলাদেশের ঐক্য, অখণ্ডতা, সুরক্ষা বা সার্বভৌমত্ব, বিদেশী রাষ্ট্রগুলির সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্কের হুমকি দেয়; বা আপত্তিজনক, বেআইনী ইত্যাদি কার্যকলাপের সাথে সাইটটি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ছ। আপনার সাবমিশন:
প্রশ্ন, পর্যালোচনা, মন্তব্য এবং পরামর্শ (সম্মিলিতভাবে)আপনি সাইটে জমা অথবা আমাদের কাছে প্রদান করা সব কিছু, আমাদের কাছে একচেটিয়া সম্পত্তি হয়ে যাবে এবং তা আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে না। আপনি যখন সাইটে মন্তব্য বা পর্যালোচনা পোস্ট করেন, তখন আপনি এই ধরনের পর্যালোচনা, মন্তব্য বা অন্যান্য বিষয়বস্তুর সাথে আপনার সঠিক নামটি ব্যবহার করবেন। আপনি একটি মিথ্যা ই-মেইল ঠিকানা ব্যবহার করবেন না, নিজেকে ব্যতীত অন্য কেউ হওয়ার ভান করবেন না বা তৃতীয় পক্ষকে কোনো জমার উৎস সম্পর্কে বিভ্রান্ত করবেন না। আমরা এই বিষয়ে আমাদের জন্য প্রযোজ্য কোনো নোটিশ বা আইনি কোর্স ছাড়াই কোনো সাবমিশন সরিয়ে ফেলতে বা সম্পাদনা করতে বাধ্য হব না।

জ. আপত্তিকর বিষয়বস্তুর বিরুদ্ধে দাবী:
আমরা সাইটে অসংখ্য বিক্রয়কর্মীর দ্বারা প্রস্তাবিত বিক্রয়ের জন্য হাজার হাজার পণ্য তালিকাভুক্ত করি এবং তালিকাগুলিতে একাধিক মন্তব্য হোস্ট করি, বিক্রয়ের জন্য তালিকাভুক্ত প্রতিটি পণ্যের বিষয়বস্তু, প্রদর্শিত প্রতিটি মন্তব্য বা পর্যালোচনা সম্পর্কে আমাদের সচেতন হওয়া সম্ভব নয়। তদনুসারে, আমরা (1)"দাবি, (2) “পর্যালোচনা” এবং (3) “অপসার" ভিত্তিতে কাজ করি।
আপনি যদি মনে করেন যে সাইটের কোনও বিষয়বস্তু অবৈধ, আপত্তিকর (এমন যা যৌনতা সম্পর্কিত বিষয়বস্তুতে বা বর্ণবাদ, গোঁড়ামি, ঘৃণা বা শারীরিক ক্ষতি প্রচার করে), প্রতারক, বিভ্রান্তিকর, অবমাননাকর, অশালীন, হয়রানি করা, নিন্দনীয়, মানহানি, অবজ্ঞাপূর্ণ, অশ্লীল, জাতিগতভাবে আপত্তিজনক, অস্বস্তিকর; বা তৃতীয় পক্ষের জন্য ক্ষতিকারক; অর্থ লন্ডারিং বা জুয়া সম্পর্কিত বা প্রচার করে; বা কোন ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য ক্ষতিকারক; অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করে; বাংলাদেশের ঐক্য, অখণ্ডতা, সুরক্ষা বা সার্বভৌমত্ব বা বিদেশী রাষ্ট্রগুলির সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্কের হুমকি দেয়; যেকোন উপায়ে বেআইনী; বা এতে রয়েছে সফ্টওয়্যার ভাইরাস, তবে অবিলম্বে এমস্মার্ট কর্তিপক্ষকে অবহিত করুন অথবা এখানে www.msmart.shop/contact-us লিখিতভাবে অবহিত করুন ।আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে যুক্তিসঙ্গত করা অভিযোগ গুলো পর্যালোচনা করে তা অপসারণের জন্য সমস্ত ব্যবহারিক চেষ্টা করব।
অনুগ্রহ করে আপনার নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য এবং আপত্তিকর বিষয়বস্তুর পক্ষের নাম, আপত্তির উদাহরণ, প্রমাণ সহ সবগুলি প্রাসঙ্গিক বিবরণ প্রদান করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অসম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা আপনার দাবিকে অবৈধ এবং আইনি উদ্দেশ্যে অব্যবহারযোগ্য করে তুলবে।

ঝ। ট্রেডমার্কস এবং কপিরাইটসমূহ:
Msmart.shop, এমস্মার্ট লোগো, এমস্মার্ট ফ্যাশন এবং সাইটে উল্লিখিত অন্যান্য চিহ্নগুলি সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারে নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। আমাদের গ্রাফিক্স, লোগো, পৃষ্ঠা শিরোনাম, বোতাম আইকন, স্ক্রিপ্ট এবং পরিষেবার নাম হ'ল ট্রেডমার্ক বা এমন কোনও পণ্য বা পরিষেবা যা আমাদের সাথে সম্পর্কিত নয় যে কোনও উপায়ে বিভ্রান্তির কারণ হতে পারে তা ব্যবহার করা যাবে না । গ্রাহক, যে উপায়ে আমাদের অপমান বা অসম্মান করতে পারে। এই সাইটে প্রদর্শিত অন্যান্য সমস্ত ট্রেডমার্কগুলি তাদের নিজ নিজ মালিকদের সম্পত্তি, যারা আমাদের দ্বারা অনুমোদিত, সংযুক্ত বা স্পনসর হতে পারে বা নাও হতে পারে।

সমস্ত বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার, সাইটে নিবন্ধিত বা নিবন্ধভুক্ত হোক না কেন, সাইটের তথ্য বিষয়বস্তু এবং সমস্ত ওয়েবসাইট ডিজাইন সহ পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফ্টওয়্যার, ফটো, ভিডিও, সংগীত, শব্দ এবং তাদের নির্বাচন এবং ব্যবস্থাপনার মধ্যে সমস্ত সফ্টওয়্যার সংকলন, অন্তর্নিহিত উত্স কোড এবং সফ্টওয়্যার আমাদের সম্পত্তি থাকবে। বাংলাদেশের সম্পূর্ণ কপিরাইটগুলি বাংলাদেশের কপিরাইট আইন এবং আন্তর্জাতিক সম্মেলনের অধীনে একটি সম্মিলিত কাজ হিসাবে কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত।

ঞ। অস্বীকৃতি:
আপনি স্বীকার এবং অঙ্গীকার করেন যে আপনি সাইটের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করছেন এবং আপনার নিজের ঝুঁকিতে লেনদেন করছেন এবং সাইটের মাধ্যমে কোনও লেনদেনে প্রবেশ করার আগে আপনার সর্বোত্তম এবং বিচক্ষণ রায় ব্যবহার করছেন। আমরা কোনো পণ্যের বিক্রেতা বা নির্মাতাদের দ্বারা শর্ত, উপস্থাপনা বা ওয়ারেন্টি লঙ্ঘনের জন্য দায়ী নই এবং সেই বিষয়ে সমস্ত দায়বদ্ধতা এতদ্বারা স্পষ্টভাবে অস্বীকৃতি । আমরা আপনার এবং পণ্যের বিক্রয়কারী বা উৎপাদনকারীদের মধ্যে কোনও বিরোধ বা মতবিরোধের মধ্যস্থতা করব না।

আমরা গুণমান, নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা, সম্পূর্ণতা, সময়সীতা, কর্মক্ষমতা, সুরক্ষা, মার্চেন্টেবিলিটি, কোনও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেস, বা তালিকাবদ্ধ বা প্রদর্শিত বা লেনদেন করা পণ্যগুলির বৈধতার ক্ষেত্রে কোনো ওয়্যারেন্টি বা উপস্থাপনা (প্রকাশিত বা উহ্য) অস্বীকার করি।। যদিও আমরা সামগ্রীতে অনর্থকতা এড়াতে সতর্কতা অবলম্বন করেছি, এই সাইটটি, সমস্ত সামগ্রী, তথ্য (পণ্যগুলির মূল্য সহ), সফ্টওয়্যার, পণ্য, পরিষেবা এবং সম্পর্কিত গ্রাফিকগুলি কোনও ধরণের ওয়্যারেন্টি ছাড়াই সরবরাহ করা হয়েছে। আমরা সাইটে কোন পণ্য বিক্রয় বা ক্রয়কে অন্তর্নিহিত বা স্পষ্টভাবে সমর্থন করি না। আমাদের সাথে সাইটের ভেস্টের মাধ্যমে বিক্রি হওয়া বা প্রদর্শিত পণ্যের কোনো অধিকার, শিরোনাম বা আগ্রহ থাকবে না এবং সাইটে কোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে এমস্মার্ট কোনো বাধ্যবাধকতা থাকবে না।

ট। ক্ষয়ক্ষতি:
আমরা কোনো ব্যবসা বা ব্যক্তিগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না ।যখন আপনি সাইট ব্যবহা করবেন (যার মধ্যে লাভ, রাজস্ব, চুক্তি, প্রত্যাশিত সঞ্চয়, ডেটা, সদিচ্ছা, বা অপচয়ের ক্ষতি) অন্য কোনো পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না ।

ঠ। তৃতীয় পক্ষের ব্যবসা:
এমস্মার্ট এবং এর সহযোগী সংস্থাগুলি ব্যতীত অন্যান্য দলগুলি সাইটে স্টোর পরিচালনা করতে, বা পণ্য বিক্রয় করতে পারে। যেমন, ব্যবসা এবং ব্যক্তিরা মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে পণ্য সরবরাহ করে। তদতিরিক্ত, আমরা অনুমোদিত সংস্থাগুলির ওয়েবসাইট এবং কিছু অন্যান্য ব্যবসায়ের লিঙ্ক সরবরাহ করি। আমরা মূল্যায়নের জন্য দায়বদ্ধ নই, এবং আমরা এই ব্যবসায় বা তাদের ওয়েবসাইটের সামগ্রীর অফারটির নিশ্চয়তা প্রধান করি না । আমরা অন্য কোনও তৃতীয় পক্ষের ক্রিয়া, পণ্য এবং সামগ্রীগুলির জন্য কোনও দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না। আপনার লেনদেনে সাবধানতার সাথে পর্যালোচনা করে যখন কোনও তৃতীয় পক্ষ আপনার লেনদেনের সাথে জড়িত তখন আপনি বলতে পারেন এবং আমরা সেই লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত গ্রাহকের তথ্য সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
নোট: আপনার সাবধানে তাদের গোপনীয়তা বিবৃতি এবং সম্পর্কিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করা উচিত।

ড। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনি যখন সাইটটি পরিদর্শন করেন, আমাদের কাছে ই-মেইল এবং বৈধ ফোন নম্বর পাঠান। আমাদের সাথে অর্ডার দেওয়ার সময় আপনাকে একটি বৈধ ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে। যাতে আমরা আপনার সাথে ই-মেইল, এসএমএস, ফোন কল বা অন্য যেকোন মাধ্যমে যোগাযোগের করতে পারি ।
আপনি এখানে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন; www.msmart.shop/contact-us অথবা Address: House#31, Road # 09 Avenue, Sector # 15, Uttara, Dhaka-1230, Bangladesh.
Email: info@msmart.shop
Help Line: +880 1877 716660

ঢ। পরিষেবার শর্ত বা পরিবর্তন সম্পর্কিত সংশোধনী:
আমরা সাইট, এর নীতিগুলি, এই শর্তাদি এবং যে কোনও সময়ে প্রকাশ্যে প্রদর্শিত শর্ত বা পরিষেবা প্রতিশ্রুতিগুলিতে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি যখন সাইটটি ব্যবহার করেছিলেন তখন আপনি নীতিমালা এবং শর্তাদি শর্ত সাপেক্ষে বাধ্য থাকবেন। যদি না আইন বা সরকারী কর্তৃপক্ষের দ্বারা এই নীতিগুলি বা এই শর্তগুলির কোনও পরিবর্তন করা প্রয়োজন না হয়। (এই ক্ষেত্রে এটি পূর্বে দেওয়া আদেশগুলিতে প্রযোজ্য হবে) যদি এই শর্তগুলির কোনওটি অবৈধ, অকার্যকর, অপ্রয়োজনীয় হিসাবে বিবেচিত হয়, তবে সেই শর্তটি বিয়োগযোগ্য হিসাবে বিবেচিত হবে এবং অন্য যে কোনও শর্তের বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না।

ণ। আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ইভেন্টগুলি:
এই শর্তগুলির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে কোনও বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী হব না, যদি বিলম্ব আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে এমন কোনও কারণে ঘটে। এই অবস্থা আপনার সংবিধিবদ্ধ অধিকারকে প্রভাবিত করবে না.

ত। দাবিত্যাগ:
আপনি স্বীকার করেন যে আমরা একটি বেসরকারী বাণিজ্যিক উদ্যোগ এবং আমরা উপযুক্ত মনে করি এমন পদ্ধতিতে আমাদের উদ্দেশ্যগুলি অর্জনের জন্য ব্যবসা পরিচালনা করার অধিকার রাখি। আপনি আরও স্বীকার করেন যে আপনি যদি আমাদের সাইটে বর্ণিত শর্তগুলি লঙ্ঘন করেন এবং আমরা কোনও পদক্ষেপ গ্রহন না করি, আমরা আমাদের অধিকার এবং প্রতিকারগুলি অন্য যে কোনও পরিস্থিতিতে ব্যবহার করার অধিকারী যেখানে আপনি এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করেন।

থ। সমাপ্তি:
অন্য কোনও আইনী বা ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার ছাড়াও, আমরা আপনাকে পূর্বের নোটিশ ছাড়াই তাৎক্ষণিকভাবে শর্তাদি বাতিল করতে পারি বা শর্তাবলীর অধীন প্রদত্ত আপনার সমস্ত অধিকার প্রত্যাহার করতে পারি। এই চুক্তির সমাপ্তির পরে, আপনি অবিলম্বে সাইটের সমস্ত অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার বন্ধ করে দেবেন এবং আমরা অন্য কোনও আইনী বা ন্যায়সঙ্গত প্রতিকারের সাথে সাথেই আপনাকে দেওয়া সমস্ত পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ তৎক্ষণাত বাতিল করে দেব এবং আপনার এই সাইটের ব্যবহার বা অ্যাক্সেস অস্বীকার করব সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে। এই চুক্তির কোনও সমাপ্তির তারিখের আগে উত্থাপিত পক্ষগুলির স্ব স্ব অধিকার এবং বাধ্যবাধকতার প্রভাবিত করবে না। আপনি আরও সম্মত হন যে এই জাতীয় কোনও স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তির ফলস্বরূপ সাইটটি আপনার বা অন্য কোনও ব্যক্তির কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না।

দ। সরকার আইন এবং বিচারপতি:
এই বিধি ও শর্তাদি গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন অনুসারে পরিচালিত হয় এবং গঠিত হয়। আপনি সম্মত হন যে এই চুক্তির আওতায় বাংলাদেশের অভ্যন্তরীণ যে কোনও বিবাদ সম্পর্কে বাংলাদেশের আদালত, ট্রাইব্যুনাল এবং অর্ধ-বিচারিক সংস্থাগুলির একচেটিয়া এখতিয়ার থাকবে।

ধ। আমাদের সফটওয়্যার:
আমাদের সফ্টওয়্যারটিতে এমন কোনও সফ্টওয়্যার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (সফ্টওয়্যারটিতে কোনও আপডেট বা আপগ্রেড এবং কোনও সম্পর্কিত ডকুমেন্টেশন সহ) যা সাইট এর সাথে আপনার ব্যবহারের জন্য আমরা আপনাকে সময়ে সময়ে উপলব্ধ করি।

সাইটে সম্পর্কিত যে কোনও প্রযোজ্য শর্তাদি অনুমোদিত হিসাবে আমাদের পরিষেবাগুলি আপনাকে ব্যবহার এবং উপভোগ করতে সক্ষম করার উদ্দেশ্যে আপনি কেবলমাত্র সফটওয়্যারটিই ব্যবহার করতে পারেন। আপনি সফ্টওয়্যারটির কোনও অংশ আপনার নিজস্ব প্রোগ্রামগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করতে পারবেন না বা নিজের প্রোগ্রামগুলির সাথে মিলিয়ে এর কোনও অংশই সংকলন করতে পারবেন না। এটি অন্য কোনও পরিষেবাতে ব্যবহারের জন্য স্থানান্তর করতে পারবেন না। বিক্রয়, ভাড়া, বিতরণ বা উপ-লাইসেন্স সফ্টওয়্যার বা সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে সফ্টওয়্যারটির কোনও অধিকার নির্ধারণ করতে পারবেন না। । আপনি কোনও অবৈধ উদ্দেশ্যে সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা আপনাকে পরিষেবা সরবরাহ বন্ধ করতে পারি এবং আমরা যে কোনও সময় আপনার সফটওয়্যারটি ব্যবহারের অধিকারটি বাতিল করতে পারি। আপনি যদি এখানে বা সাইট জুড়ে তালিকাভুক্ত শর্তাবলী মেনে চলতে ব্যর্থ হন তবে সফ্টওয়্যারটি ব্যবহারের আপনার অধিকারগুলি আমাদের থেকে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যাবে। আমাদের যে কোনও পরিষেবায় ব্যবহৃত সমস্ত সফ্টওয়্যার হল আমাদের সম্পত্তি ।আমাদের অনুমোদিত বা সফ্টওয়্যার সরবরাহকারী এবং বাংলাদেশের আইন দ্বারা সুরক্ষিত কোনও প্রযোজ্য কপিরাইট আইন লঙ্গন করা যাবে না।

আপনি যখন সাইটটি ব্যবহার করেন, তখন আপনি এক বা একাধিক তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলিও ব্যবহার করতে পারেন, যেমন একটি বেতার ক্যারিয়ার বা একটি মোবাইল প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী৷ এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার এই তৃতীয় পক্ষের পৃথক নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং ফি এর সাপেক্ষে হতে পারে।
সফ্টওয়্যারটি আপডেট রাখার জন্য, আমরা যে কোনও সময় এবং আপনাকে কোনও বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়াল আপডেটগুলি সরবরাহ করতে পারি।


. ৩/ বিক্রয় শর্তাদি (বিক্রয়কারী ও গ্রাহকগণ)


ক। পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় সম্পর্কিত শর্তাদি:
এই বিভাগটি সাইটে পণ্য বা পরিষেবা বিক্রয় সম্পর্কিত শর্তাদি নিয়ে কাজ করে। সাইটটিতে সাথে কোনও পণ্য অর্ডার দেওয়ার আগে দয়া করে এই শর্তাদি সাবধানে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার চুক্তিকে এই শর্তগুলির মধ্যে আবদ্ধ হতে নির্দেশ করে।

খ। চুক্তি:
আপনার অর্ডারটি বিক্রয়কারীকে আমাদের সাইটে প্রদর্শিত পণ্য বা পরিষেবা কেনার জন্য একটি আইনি অফার। আপনি যখন কোনও পণ্য ক্রয়ের আদেশ অর্পণ করেন, আপনার অর্ডার প্রেরণের পূর্বে প্রাপ্ত কোনও নিশ্চয়তা বা স্থিতি আপডেটগুলি অর্ডার দেওয়া বিশদটি যাচাই করার জন্য বিশুদ্ধরূপে পরিবেশন করে এবং কোনওভাবেই অর্ডার নিজেই নিশ্চিতকরণকে বোঝায় না। পণ্যটি আপনার কাছে প্রেরণ করা হলে আপনার অর্ডার গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত হওয়া হিসাবে বিবেচিত হয়। যদি আপনার অর্ডার একাধিক প্যাকেজে প্রেরণ করা হয় তবে আপনি পৃথক প্রেরণের নিশ্চয়তা পেতে পারেন। অর্ডার দেওয়ার সময়, আমরা একটি আনুমানিক টাইমলাইনটি নির্দেশ করি যা আপনার আদেশের প্রসেসিংয়ে নেবে তবে আমরা এই প্রতিশ্রুতি রক্ষায় তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারীদের উপর নির্ভরশীল হওয়ায় আমরা প্রতিটি ক্ষেত্রে এই টাইমলাইনটিকে কঠোরভাবে নির্ভুল হওয়ার গ্যারান্টি দিতে পারি না। সমস্ত বাণিজ্যিক / চুক্তিভিত্তিক শর্তাবলী কেবলমাত্র আপনার এবং বিক্রেতাদের মধ্যে দেওয়া এবং সম্মত। বাণিজ্যিক / চুক্তিভিত্তিক শর্তাদি সীমাবদ্ধতার দাম, শিপিংয়ের ব্যয়, অর্থ প্রদানের পদ্ধতি, প্রদানের শর্তাদি, তারিখ, সময়কাল এবং সরবরাহের পদ্ধতি, পণ্য এবং পরিষেবাদি সম্পর্কিত ওয়ারেন্টি এবং পণ্য ও পরিষেবাদি সম্পর্কিত বিক্রয় পরিষেবার অন্তর্ভুক্ত।বিক্রয়কারী প্রেরণের আগে তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে কোনও অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনও ইমেল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে এই জাতীয় বাতিলকরণের জন্য অবহিত করা হবে।

গ। রিটার্নস:
আমাদের রিটার্নস পলিসি দেখতে এখানে ক্লিক করুন ।রিটার্নস পলিসি

ঘ। প্রাইসিং, সহজলভ্যতা এবং অর্ডার প্রসেসিং:
সমস্ত মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (বিডিটি) তালিকাভুক্ত এবং ভ্যাট অন্তর্ভুক্ত পরিষেবা বিক্রয়কারী বিক্রেতার দ্বারা সাইটে তালিকাভুক্ত রয়েছে। আপনার শপিং কার্টের আইটেমগুলি সর্বদা পণ্য বিবরণ পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত সর্বশেষতম দাম প্রতিফলিত করবে। দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনি যখন প্রথম নিজের কার্টে রেখেছিলেন তখন এই দামটি আইটেমটির জন্য প্রদর্শিত দামের থেকে আলাদা হতে পারে। আপনার কার্টে কোনও আইটেম রাখলে সেই সময় প্রদর্শিত দাম সংরক্ষণ হয় না। এটাও সম্ভব যে কোনও আইটেমের দাম আপনি নিজের ঝুড়িতে রাখার সময় এবং আপনি এটি কেনার সময়ের মধ্যে হ্রাস পেতে পারে।আমরা আমাদের সাইট বা অন্য ওয়েবসাইটগুলিতে কোনও বিক্রেতার কাছে বিক্রি হওয়া কোনও আইটেমের সাথে দামের মিলের প্রস্তাব দিই না।

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য সাইটে সর্বাধিক নির্ভুল মূল্যের তথ্য সরবরাহ করতে বদ্ধপরিকর; তবে ত্রুটিগুলি এখনও ঘটতে পারে যেমন কোনও বিষয় যখন সাইটে কোনও জিনিসটির দাম সঠিকভাবে প্রদর্শিত না হয়, আমরা কোনও আদেশ প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি কোনও আইটেমের ভুল থাকে, আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি বা আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারি। আপনাকে এই জাতীয় বাতিলকরণের বিষয়ে অবহিত করতে পারি। অর্ডারটি নিশ্চিত হয়ে গেছে এবং আপনার পূর্ব-পরিশোধ প্রক্রিয়াজাত হয়েছে কিনা তা এই জাতীয় কোনও আদেশ প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার আমাদের থাকবে। যদি আপনার প্রিপেইড অর্ডারে এই জাতীয় বাতিল ঘটে থাকে তবে আমাদের ফেরতের জন্য নীতিগুলি প্রযোজ্য হবে।
অনুগ্রহ করে নোট করুন যে এমস্মার্ট ফেরতের পরিমাণের উপর 100% অধিকারের অধিকারী। সাধারণত রিফান্ডের পরিমাণ গ্রাহককে প্রদত্ত দামের ভিত্তিতে কোনও ধরণের ছাড় এবং শিপিং ফি ছাড়ার পরে গণনা করা হয়।
আমরা প্রতিটি পণ্যের তথ্য পৃষ্ঠায় অন্তর্ভুক্ত সাইটে তালিকাভুক্ত পণ্যগুলির জন্য প্রাপ্যতার তথ্য তালিকাভুক্ত করি। সেই পৃষ্ঠাতে বা অন্যথায় সাইটে আমরা যা বলি তার বাইরে আমরা প্রাপ্যতা সম্পর্কে আরও নির্দিষ্ট হতে পারি না। আমরা আপনার অর্ডারটি প্রক্রিয়া করার সাথে সাথে, আপনার অর্ডার করা কোনও পণ্য অনুপলব্ধ হয়ে উঠলে আপনাকে ইমেল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে। দয়া করে মনে রাখবেন এমন কিছু মালামাল রয়েছে যখন বিভিন্ন কারণে কোনও অর্ডার প্রক্রিয়া করা যায় না। সাইটটি কোনও নির্দিষ্ট সময়ে কোনও কারণে কোনও আদেশ প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনও কোনও ক্ষেত্রে অর্ডারটি গ্রহণের আগে আপনার ফোন নম্বর এবং ঠিকানার মধ্যে অতিরিক্ত তথ্য সরবরাহ করতে বলা হতে পারে।

ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডগুলির সাথে কোনও জালিয়াতি এড়াতে, পণ্য সরবরাহের আগে আপনার অর্থ প্রদানের বৈধতা পাওয়ার এবং আপনি আমাদের সাথে ভাগ করে নেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। এই যাচাইকরণটি কোনও পরিচয়, বাসস্থান বা ব্যাংকিং তথ্য চেকের আকার নিতে পারে। এই জাতীয় তদন্তের পরে উত্তরের অনুপস্থিতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্তিসঙ্গত সময়রেখার মধ্যে অর্ডার বাতিলের কারণ হবে। আমরা পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি বা পরবর্তী কোনও আইনগত দায়বদ্ধতা ছাড়াই ব্যাংকিং বা অন্যান্য কারণে জালিয়াতি ব্যবহারের ঝুঁকি নিয়ে সন্দেহের আদেশ প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

ঙ। প্রচারমূলক ভাউচার/কুপন:
প্রতিটি প্রচারমূলক ভাউচার/কুপন (অ্যাপ এবং নতুন গ্রাহক ভাউচার/কুপন) কেবলমাত্র একবার গ্রাহক দ্বারা ব্যবহারের জন্য বৈধ হবে। একাধিক ব্যবহার পরিচয় পরিবর্তন অবৈধ।
প্রচারমূলক ভাউচার/কুপন এবং কার্টের নিয়মের ছাড় উভয়ই একই সময়ে যুক্ত করা যাবে না।
প্রচারমূলক ভাউচার/কুপনটি ফেরতযোগ্য নয় এবং কিছু অংশে বা পূর্ণ নগদ বিনিময় করা যায় না। এটি কেবলমাত্র একক লেনদেনের জন্য বৈধ।
প্রচারমূলক ভাউচার/কুপন বিক্রয় চলাকালীন বা কোনও বিশেষ প্রচারের সাথে একত্রে বৈধ হতে পারে না।
ন্যূনতম ক্রয়ের পরিমাণ এবং অন্যান্য শর্ত পূরণ করা হলে ভাউচার/কুপন কেবলমাত্র কাজ করবে।
গ্রাহক কোন একটি ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন না।
এমস্মার্ট কোনও নোটিশ ছাড়াই যে কোনও সময়ে কোনও ভাউচার/কুপনের ক্রিয়াকলাপ পরিবর্তনের বা সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
কোনও ভাউচার/কুপন প্রত্যাখ্যান, বাতিল, প্রত্যাহার, ব্যর্থতা, বা কোনও কারণে গ্রাহকে বাউচার/কুপন ব্যবহার না করায় যদি আর্থিক ক্ষতি হয় তার জন্য এমস্মার্ট দায়বদ্ধ থাকবে না।
ভাউচার/কুপনটি বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহার করা যাবে না।
মেয়াদ শেষ হলে ভাউচার/কুপনগুলি প্রতিস্থাপনযোগ্য নয়।
শিশুর পুষ্টি পণ্যের জন্য কোনও প্রচারমূলক প্রস্তাব দেওয়া যায় না।

চ। সুরক্ষা এবং জালিয়াতি:
আপনি যখন কোনও ভাউচার/কুপন ব্যবহার করেন, আপনি এমস্মার্টকে নিশ্চয়তা দেন যে আপনি ভাউচার/কুপনের যথাযথ অনুমোদিত প্রাপক এবং আপনি এটি ভাল বিশ্বাসে ব্যবহার করছেন।
আপনি যদি ছাড় পেয়ে থাকেন তবে ভাউচার/কুপনের ছাড় পাওয়ার জন্য উৎসাহিত করুন। আর যদি আপনি যে ডিসকাউন্টের অধিকারী নন সেগুলি পাওয়ার জন্য চেষ্টা করেন তবে আপনি দেওয়ানী বা ফৌজদারি অপরাধ করছেন।
প্রতারণামূলক ক্রিয়াকলাপের জন্য এমস্মার্ট-এ ইতিমধ্যে তালিকাভুক্ত গ্রাহকরা কোনও ভাউচার/কুপন পাওয়ার যোগ্য হবে না এবং কোনও প্রচারে অংশ নিতে পারবে না।
যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে কোনও ভাউচার অবৈধভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে আমরা ভাউচার/কুপন প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করতে পারি।
আপনি সম্মত হন যে কোনও অস্বীকৃতি বা বাতিলকরণের ক্ষেত্রে আপনার বিরুদ্ধে আমাদের কোনও দাবি থাকবে না। এমস্মার্ট এই জাতীয় পরিস্থিতিতে যথাযথ যে কোনও পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে ।

ছ। ট্যাক্স / শুল্ক:
সাইট থেকে পণ্য ক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ফি/ট্যাক্স/ব্যয়/চার্জের অর্থ প্রদানের জন্য আপনি দায়বদ্ধ এবং আপনি প্রচলিত আইন অনুযায়ী যে কোনও এবং সমস্ত প্রযোজ্য শুল্ক বহন করতে সম্মত হন।

জ। প্রতিনিধি এবং ওয়ারেন্টি:
তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পণ্য বা পরিষেবা যখন বিক্রয় করা হয় তখন সাইটগুলিতে বিক্রয়ের জন্য তালিকাভুক্ত পণ্য বা পরিষেবাদির নির্দিষ্টকরণের বিষয়ে আমরা কোনও প্রতিনিধিত্ব বা ওয়্যারেন্টি প্রদান করি না। আমরা স্পষ্টভাবে সাইটে কোনও পণ্য নিজের বা তৃতীয় পক্ষের হোক না কেন, কোনও ত্রুটি বা ভুলের জন্য কোনও দায় স্বীকার করি না। আপনার এবং বিক্রেতাদের মধ্যে প্রবেশ করা কোনও চুক্তি অ-কার্য সম্পাদন বা লঙ্ঘনের জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই। আপনার বা বিক্রেতাদের সাইটে লেনদেন শেষ করার সাথে সাথে আমরা আপনার ক্রিয়াকলাপের বা গ্যারান্টি দিতে পারি না। আমাদের মধ্যস্থতা বা আমাদের সাইটে ঘটে যাওয়া লেনদেন থেকে উদ্ভূত কোনও বিরোধ বা মতবিরোধের সমাধান করার প্রয়োজন নেই।
অতএব, আপনার এবং বিক্রেতার এর মধ্যে করা চুক্তিগুলির বিষয়ে আমাদের কোনও বাধ্যবাধকতা বা দায় নেই। স্টক বহির্ভূত, অনুপলব্ধ বা ব্যাক অর্ডার হওয়া পণ্যগুলির ফলস্বরূপ পরিষেবাগুলির অসন্তুষ্ট বা বিলম্বিত কার্য সম্পাদনের জন্য বা ক্ষতি বা বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।
কোনও প্রোডাক্ট সম্পর্কিত তথ্য সাইটের উপর প্রতিফলিত হিসাবে কিছু প্রযুক্তিগত সমস্যা, টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি বা অন্য কারণে প্রকাশিত হিসাবে ভুল হতে পারে এবং ফলস্বরূপ আপনি স্বীকার করেন যে এই জাতীয় পরিস্থিতিতে বিক্রেতা বা সাইট আপনার আদেশ বাতিল করতে পারে পূর্বে নোটিশ বা উৎপন্ন কোন দায়বদ্ধতা ছাড়াই। এই জাতীয় আদেশের জন্য প্রদত্ত যে কোনও পেমেন্ট আপনার এখানে রিফান্ড নীতি অনুসারে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।আরো ‍বিস্তারিত জানতে রিটার্ন-রিফান্ড নীতিটি দেখুন;

ঝ। ক্রেতা নীতি:
আমাদের ক্রেতা নীতি পর্যালোচনা করুন এখানে. ।

ঞ। অন্যান্য:
পণ্য স্টক সাপেক্ষে অর্ডারটি ডেলিভারি করতে স্বাভাবিক এর চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে।অথবা ভিবিন্ন কারণে বিতরণে বিলম্ব হতে পারে। যার মধ্যে রয়েছে রাজনৈতিক অস্থিরতা, রাজনৈতিক অনুষ্ঠান, পাবলিক ছুটির দিন ইত্যাদি।
এমস্মার্ট ডেলিভারির পূর্বে তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যে কোনও অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে। এতে যে কোনও কারণ থাকতে পারে, যেমন, পণ্যটির ভুল মূল্য, স্টক শেষ, মেয়াদোত্তীর্ণ, ত্রুটিযুক্ত এবং ভুল তথ্য রয়েছে এমন, প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইত্যাদি কারণে।
যদি কোনও অর্ডার বাতিল হয় তবে এই জাতীয় আদেশের অর্থ প্রদান ৭ থেকে ১০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, তবে ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে এটি আরও বেশি সময় নিতে পারে। নগদ ফেরতের পরিমাণ যদি থাকে তবে, ফেরতের পরিমাণের সাথে সামঞ্জস্য করা হবে।
আইটেমটি আপনার কাছে প্রেরণের আগে কর্তিপক্ষকে অবহতি করে আপনি বিনা ব্যয়ে আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারেন।

দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা পণ্যগুলিকে কেবলমাত্র পরিমাণে বিক্রি করি যা একটি গড় পরিবারের সাধারণ প্রয়োজনগুলির সাথে মিলে যায়। এটি একক আদেশের মধ্যে অর্ডার করা পণ্যের সংখ্যার ক্ষেত্রে এবং একই পণ্যটির জন্য একাধিক অর্ডার স্থাপনের ক্ষেত্রে উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য যেখানে পৃথক আদেশগুলি সাধারণ পরিবারের জন্য সাধারণ পরিমাণে অন্তর্ভুক্ত থাকে।

ধন্যবাদ!